研究马来西亚法治指数的学者指出，政府推行的法律与制度改革需要透过更全面的沟通计划「接地气」，让民众理解相关改变，从而有助改善国家在法治方面的国际观感。
为什么重要
负责法治指数相关研究的首席研究员Prof Dr R. Ramalinggam说，调查发现大多数民众，包括构成国际指数评估来源之一的专家群体，至今仍不清楚政府已经、正在及将要推行哪些改革。
各方说法
Ramalinggam说：「我们在整个研究过程中看到最重要的一点，就是沟通计划必须传达到民众这个层面。任何我们所做的改革，都必须完全接地气。如果他们不知道发生了什么事，观感就不会改变。要改变观感，就必须部署策略。」他透露，调查也发现，连作为「合格受访者问卷」(QRQ)来源的群体本身，也普遍不清楚政府究竟已落实哪些改革，更遑论一般公众。
背景
身兼多媒体大学(MMU)法律学院讲师的Ramalinggam说，沟通计划须涵盖联邦、州及地方政府各个层级，以及相关机构、媒体与社会各界，传达方式也不应局限于记者会或国会议事，而应针对不同目标群体，透过资讯图表、短视频、播客、社交媒体及落地活动等多元方式传达。他也指出，法律执行涉及调查、执法行动、检控与审讯等程序，成效通常须待五至十年后才能真正评估，因此观感的改变不会立竿见影。
接下来看什么
Ramalinggam说，为支持大马提升在法治指数及贪腐印象指数等国际排名的表现，有效的沟通计划须配合更易理解的传达方式，包括善用社交媒体等民众主要资讯来源，并按目标群体调整用语，例如面向年轻群体时采用更贴近生活、易于理解的表达方式。
头图：Openverse / Andhika Padmawan（CC BY 2.0）
据 Berita Harian（转引 Bernama）报道