古晋国际机场昨晚9时49分迎来一架姗姗来迟的客机——这是婆罗洲航空吉隆坡至古晋航线的首航班机MY5004。这趟班机因技术故障出现延误，公司为此调动了备用机；根据婆罗洲航空文告，故障排除后，该班机已于当晚7时30分从吉隆坡起飞。
为什么重要
这是这条新航线的首航当天，技术故障恰恰发生在这个节点，检验的正是航空公司遇上突发状况时的应变速度，以及能否在延误期间照顾好乘客。
各方说法
婆罗洲航空发言人向媒体表示，公司在延误期间「将乘客的安全与舒适放在首位」，地面人员与管理层「全程留守现场」协调处理。公司昨晚发出的文告也证实了延误一事，并称服务团队在等候期间为乘客安排了「最新航班资讯、餐点与饮品以及必要的协助」；公司为此向受影响乘客致歉，并感谢对方的耐心与配合，强调公司会持续把安全标准放在第一位。
背景
这趟首航客机所属机型全机共设162个座位，其中经济舱150席、商务舱12席；机上7名机组人员含机师在内，乘客当中没有外籍旅客。执行任务的机型为波音737-800。
接下来看什么
故障的具体原因是什么、公司是否会展开内部调查，源文暂未交代。
综合 东方日报 报道
头图：Wikimedia Commons / Craig（Public domain）