本地知名网红兼企业家凯鲁阿敏近日在社交媒体披露，自己的手机账单资料被他人公开，当中涉及498令吉的欠费明细，事件曝光后迅速引发网上热烈讨论。通讯部长拿督斯里法米随即表态，责成通讯及多媒体委员会（MCMC）向涉事电讯商索取完整调查报告；涉及的电讯公司明讯也公开致歉，确认已锁定相关人士身分，并称不排除采取法律追究等后续手段。
为什么重要
此事牵涉个人资料保护的核心问题——普通用户的电讯账户资料，理论上应受严格权限管控，如今却疑似遭人不当存取并公开于社交媒体。对经常使用电子账单、手机银行等服务的华社读者而言，这起事件提醒大众重新审视自身数据在企业系统内的安全性。
各方说法
法米是在第三届国际监管会议（IRC）结束后面对媒体提问时说：“此事令人担忧，因为根据凯鲁阿敏在社媒发布的投诉内容，这反映可能有人不应该拥有权限，却能够获取个人资料，同时还能接触一家电讯公司的资料库或系统。”他已要求MCMC取得完整报告，并呼吁曾遭遇类似事件的公众尽快投报，同时向警方报案以便执法单位调查。个人资料保护法令底下，任何足以辨识个人身分的信息一旦遭泄露散播，当事者都可能须承担法律责任——这是法米特别提出的警示。
明讯发布文告表示，公司内部已经着手排查这起事件，并指出每一次客户账户的登入与操作都留有完整记录、受到系统监控。明讯说：“根据调查结果，这是一起涉及未经授权操作的个别事件。目前没有迹象显示，此事涉及其他客户或存在更广泛的影响。”明讯并透露正设法联系凯鲁阿敏本人，同时再次强调格外看重用户的资料隐私与保护。
凯鲁阿敏本人也在帖文里追问电讯公司，自己的个资究竟是怎么流出去的；对于欠费一事，他解释问题出在自己疏忽查看预付余额是否用尽，缴费方式本身一直采用预付制，并非临时忘记充值。
背景
这起风波的起点，是一名网民先前在社交媒体上提醒凯鲁阿敏：他的号码即将因欠费面临停用，尾款是498令吉，催他尽早处理。谁公开了这些账单资料、又是如何取得的，目前尚无定论，仍待电讯公司与MCMC的调查厘清。
接下来看什么
MCMC对明讯的完整报告何时出炉、调查是否会扩大至其他客户账户，以及凯鲁阿敏或明讯是否会有进一步法律行动，将是后续关注焦点。
综合东方日报、Sinar Harian报道
头图：Wikimedia Commons / ShafKass（CC BY-SA 4.0）